Mitt Fortum

I Mitt Fortum får du som Fortumkund en snabb överblick över din förbrukning, ditt elavtal och din senaste faktura. Du kan även göra en del kundserviceärenden på egen hand.

I vyn för förbrukning kan du se historik för din elanvändning, antingen per år, månad, vecka eller dag. För att se per vecka och dag måste du ha timmätning. Kontakta kundservice via chatten i appen så får du hjälp.

Om du är producent kan du även följa din elproduktion i appen.

Du kan även se historik för dina fakturor med fördelningen av kostnaden över året.

I vyn för elavtal får du en överblick om vad som ingår i ditt avtal, vad det kostar och hur länge det gäller.

Appen kommer löpande att uppdateras med nya funktioner. Vad vill du se för funktioner? Kontakta oss via feedbackformuläret i appen. Vi kanske inte hinner svara på din kommentar, men läser allt och tar det till oss.

Em My Fortum, você como Fortumkund obter uma visão geral rápida de seu consumo, seu contrato de energia e sua fatura mais recente. Você também pode fazer alguns assuntos de atendimento ao cliente por conta própria.

Na visão Consumo, você pode ver o histórico do uso de eletricidade, por ano, mês, semana ou dia. Para ver por semana e dia você deve ter medição por hora. Entre em contato com o atendimento ao cliente por meio do bate-papo no aplicativo para obter ajuda.

Se você é um produtor, você também pode acompanhar sua produção de eletricidade no aplicativo.

Você também pode ver o histórico de suas faturas com a distribuição do custo ao longo do ano.

Na visão dos contratos de eletricidade, você obtém uma visão geral do que está incluído no contrato, o custo e o tempo de aplicação.

O aplicativo será atualizado continuamente com novos recursos. O que você quer para recursos? Entre em contato através do formulário de feedback no aplicativo. Podemos não conseguir responder ao seu comentário, mas leia tudo e leve-o para nós.